FAQ
La laine
D'où vient Notre laine ?
De brebis Manech élevées au Pays Basque et en Béarn (département des Pyrénées Atlantique dans la région Nouvelle Aquitaine). La charte du célèbre fromage de brebis : l'Ossau Iraty, issu de ce terroir, impose que le lait soit produit exclusivement par des brebis de 3 races locales et autochtones: la manech à tête rousse, la manech à tête noire et la basco-béarnaise. La laine est tondue chaque année au printemps avant la montée en estives ou en automne au retour en bergerie. Elle est collectée dans les élevages en Béarn et au Pays Basque nord, lavée dans le nord de l'Espagne, puis cardée et nappée en France. La filière est tracée de l'élevage jusqu'à votre commande.
Pourquoi la brebis Manech ?
La Manech est la race locale du Pays Basque, élevée pour son lait. Sa laine, longue et nerveuse, est souvent peu valorisée. Elle offre pourtant un gonflant élevé et beaucoup de ressort, des qualités recherchées pour garnir coussins, assises et oreillers.
Nous avons également choisi ces brebis car les éleveurs pratiquent une agriculture régénératrice de part la charte imposée par l'AOP Ossau Iraty:
- Alimentation exclusive de fourrages et d'herbes fraiches, interdiction des aliments OGM, et limitation de l'apport en céréales.
- Pratiques culturales qui conduisent les éleveurs à pratiquer la transhumance, on estime qu'environ 3/4 des brebis du département pâturent les versants des Pyrénées en semi-liberté.
- Les brebis ne peuvent pas être traites plus de 9 mois par an, elles sont donc en vacances pendant au moins 3 mois.
Est-ce de la laine vierge ?
Oui : nos garnitures sont en 100 % laine vierge, une laine neuve qui n'a jamais servi dans un autre produit. Si vous avez des projets valorisant de la laine recyclée, envoyez nous un email à hello@maisonmanex.com
Qu'apporte la laine dans un coussin ou un oreiller ?
- Tenue : la fibre garde son volume et reprend sa forme après compression. Elle donne de la structure aux formes sculpturales.
- Confort : la laine absorbe jusqu'à 30 % de son poids en humidité sans paraître humide, puis la restitue. Elle régule ainsi la chaleur.
- Feu : la laine s'enflamme difficilement.
- Acoustique : elle absorbe une partie du bruit, un atout pour les banquettes et les espaces d'accueil.
- Bien-être : la laine est une matière antiacarien, anti-poussière et dépolluante pour la maison.
- Matière naturelle et renouvelable : chaque brebis produit une nouvelle toison tous les ans.
Les produits
Que proposez-vous aux professionnels ?
Cinq formes de laine, toutes issues de la même filière.
| Produit | Ce que c'est | Usages |
| Laine lavée | Laine en vrac, lavée, prête à être cardée | Sellerie, feutrage |
| Laine en nappe | Laine nappée : cardée en voile continu, laize de 180 cm | Matelas, surmatelas, couettes, assises |
| Laine en flocons | Laine cardée en petites mèches aérées | Coussins, poufs, oreillers, banquettes |
| Garnitures sur mesure | Intérieurs de coussins en laine, cousus dans une toile de coton | Coussins de décoration, assises, dossiers, coussins de sol |
| Oreillers | Oreillers en laine, 65 × 65 cm et 50 × 70 cm | Hôtels, maisons d'hôtes, concept stores |
Quelles formes et quelles dimensions pouvez-vous réaliser ?
Toutes les formes géométriques : carré, rectangle, rond, traversin, galette, coussin de sol, bouées et toute forme sur plan. Les formats courants se commandent directement dans le configurateur. Les autres font l'objet d'un devis.
Dans quelle toile sont cousues les garnitures ?
Dans une toile française 100% coton anti-duvet.
Peut-on choisir la fermeté d'une garniture ?
Oui. La fermeté dépend de la quantité de laine. Indiquez l'usage (coussin de décoration, assise, dossier, coussin de sol) et nous vous conseillons le garnissage adapté.
Vendez-vous la laine au kilo ?
Oui : la laine lavée avec un minimum de 10kg, les flocons avec un minimum de 2kg et la nappe avec un minimum de 2kg.
Proposez-vous des oreillers pour l'hôtellerie ?
Oui, aux formats 65 × 65 cm et 50 × 70 cm. Pour un hôtel, un essai dans une chambre peut être organisé avant toute commande.
Votre compte et vos commandes
Qui peut commander sur pro.maisonmanex.com ?
Les professionnels : éditeurs de coussins et de linge de maison, tapissiers, fabricants de literie et de mobilier, hôtels, architectes et décorateurs d'intérieur. Le numéro de TVA intracommunautaire est demandé pour toute ouverture de compte et pour l'établissement de factures.
Comment créer mon compte ?
Depuis la page d'accueil de pro.maisonmanex.com, créez votre compte en indiquant votre société et vos coordonnées. Votre compte vous donne accès aux tarifs professionnels et au configurateur.
Comment fonctionne le configurateur ?
Il vous guide en quatre étapes, du choix du produit à la quantité. Le prix s'affiche en direct et les remises de volume s'appliquent automatiquement. Pour une dimension hors catalogue, demandez un devis depuis le configurateur et nous vous répondrons dans les 48h.
FIXATION DES TARIFS
Les prix s'entendent hors taxes et hors frais de livraison.
Y a-t-il un minimum de commande ?
10 unités sont nécessaires pour pouvoir commander.
Puis-je obtenir un devis ?
Oui, pour une forme spéciale, une dimension sur mesure ou un volume important. Faites la demande depuis le configurateur ou par email. Nous répondons sous 48h.
Puis-je recevoir des échantillons ?
Oui, pouvez nous contacter à hello@maisonmanex.com?
Livraison et paiement
Quels sont les délais d'EXPEDITION
- Laine en bulk et en nappe : 2 à 5 jours
- Formats courants : 3 à 7 jours
- Sur-mesure : 15 jours après validation du devis
- Livraison : 2 à 5 jours pour la France métropolitaine, la Belgique, l'Allemagne et les Pays-Bas. 3 à 7 jours pour la Suède et la Finlande.
Où livrez-vous ?
En France et dans l'Union européenne
Pour la Suisse, la Norvège et le Royaume Uni, veuillez vous contacter.
QUEL EST LE FORMAT DES COMMANDES?
Les garnitures sont livrées sous-vide dans un emballage plastique contenant de 8 à 15 unités.
Combien coûte la livraison ?
Dès que nous recevons votre commande, nous déterminons les frais de livraison.
Quels moyens de paiement SONT ACCEPTES?
Virement, et conditions de paiement pour les comptes réguliers.
Je suis dans l'Union européenne : comment la TVA est-elle facturée ?
Sur présentation d'un numéro de TVA intracommunautaire valide, nos factures sont établies hors TVA française. Vous déclarez la TVA dans votre pays (autoliquidation).
Utilisation et entretien
Comment entretenir une garniture en laine ?
Aérez-la régulièrement, à l'ombre et par temps sec, puis regonflez-la à la main.
La laine est une fibre naturelle qui n’a pas besoin d’être lavée. L'idéal est de simplement l'aérer ! Si vous souhaitez quand même laver votre garniture par exemple en cas de tâche, privilégiez le lavage à la main en essayant de ne mouiller que la zone concernée et sans trop tordre le rembourrage. Laissez sécher à plat. Elle restera ainsi bien douce et fluffy.
La garniture peut également passer en machine programme laine et sécher à l'air libre.
La laine attire-t-elle les mites ?
Les mites s'attaquent surtout à la laine sale, stockée longtemps à l'abri de la lumière. Une garniture utilisée et aérée régulièrement les attire peu. Pour vos stocks, gardez les garnitures au sec dans un entrepôt ventilé.
La laine a-t-elle une odeur ?
Une laine lavée peut garder une légère odeur naturelle au déballage, c'est un gage de qualité.
Vos garnitures conviennent-elles aux hôtels, aux restaurants et aux lieux recevant du public ?
La laine s'enflamme difficilement. Dans un établissement recevant du public, les exigences de réaction au feu dépendent de l'usage du mobilier : contactez-nous avant de commander.
Valoriser la laine auprès de vos clients
Pouvez-vous fabriquer en marque blanche ?
Oui : nos garnitures et nos oreillers peuvent être livrés sans la marque Maison Manex.
Puis-je mentionner l'origine de la laine sur mes produits ?
Oui, et nous vous y encourageons, par exemple : « Garnissage en laine de brebis Manech du Pays Basque, Maison Manex ».
PUIS JE UTILISER LA MENTION "BIODEGRADABLE"?
Une fibre est dite « biodégradable » lorsqu’elle est capable de se décomposer naturellement en éléments nutritifs, dans un environnement favorable (conditions de température, d’humidité, de lumière, d’oxygène, …), sous l’action de micro-organismes présents dans les sols et sans résidus nuisibles pour l’environnement comme les microplastiques.
Pour qu’un textile soit vraiment biodégradable, il doit être composé exclusivement de matières qui sont elles-mêmes biodégradables c’est-à-dire les matières végétales ou animales comme la laine, le lin, le coton et le chanvre, ce qui est le cas pour les produits commercialisés par Maison Manex.
Contact
Maison Manex, Biarritz (Pyrénées-Atlantiques).
- Email : hello@maisonmanex.com
- Délai de réponse : 48h maximum